Alles over het beroep Servicecoördinator

In deze job ben jij de held

Als servicecoördinator onderhoud je contact met klanten en technici en zorg je ervoor dat alles loopt. Jij bent héél belangrijk voor de organisatie.

Pluspunten van deze job

Elke dag is anders
Verantwoordelijkheid
Veel contact met mensen

Werken & leren:

Meteen verdienen

Opleidingsniveau

MBO

Dit ga je doen

Jij bent de spil tussen klanten, monteurs en de organisatie. Je plant en coördineert onderhouds- en servicewerkzaamheden, zorgt ervoor dat alles goed verloopt én bent het aanspreekpunt voor klanten en technici. Als er problemen zijn, los je ze op. Daarnaast houd je de voortgang in de gaten en zorg je ervoor dat iedereen z'n afspraken nakomt. Je stuurt monteurs aan en stelt orders, offertes en rapportages op.

Werk dat bij je past

Jij bent goed in plannen en overzicht houden. Ook ben je communicatief sterk: jij weet hoe je op een duidelijke en professionele manier contact legt en houdt met de verschillende partijen. Je bent stressbestendig en flexibel, weet hoe je moet omgaan met drukke dagen en veranderingen. Verder denk je niet in problemen, maar oplossingen. Heb je ook nog eens basiskennis van techniek? Dan is dat helemaal mooi meegenomen.

Een baan met toekomst

Als servicecoördinator kun je doorgroeien naar service manager, waarbij je verantwoordelijk bent voor het hele serviceteam en beleid. Ook projectcoördinator of -leider is een optie. Verder kun je operations manager worden: dan ben je breed verantwoordelijk voor meerdere afdelingen of regio's. Ben je sterk in klantrelaties en heb je commercieel inzicht? Dan kun je kiezen voor het beroep accountmanager.